Ingen dedikerad hårdvara krävs
En Android-telefon som redan finns i hemmet räcker. Observera att installationen kräver fabriksåterställning – telefonen blir en samtalsskärm och kan inte samtidigt användas som vanlig telefon.
Ett hjälpmedel där funktionsbedömningen tar tio minuter
För arbetsterapeuter, hjälpmedelscentraler, anhörigkonsulenter och demenssjuksköterskor.
Ett enda funktionsmoment att bedöma
Känner personen igen ett ansikte på foto och kan trycka på det? Då fungerar skärmen. Det finns inget andra moment att träna in eller falla på – själva bedömningen tar några minuter, resten av utprovningen ser ut som er vanliga process.
Vid afasi, demens, stroke, förvärvad hjärnskada och Parkinson
Skärmen kräver varken läsning, minne av var man var senast eller finmotorik. Att svara sker genom att trycka var som helst på bilden – ingen svepning.
Bedömningen innebär också att välja bort
Klarar personen en vanlig telefon med stöd – större text, färre appar, snabbkontakter – är det den vägen som gäller. CallByFace är avsett för dem där den vägen är prövad och telefonen ändå inte går att använda för att ringa och svara. Vi rekommenderar inte att en fungerande smartphone byts mot en låst samtalsskärm.
Rekommendera vidare utan att beställa
Anhörigkonsulenter och demenssjuksköterskor kan tipsa anhöriga direkt. Anhörig beställer själv, ni behöver inte hantera vare sig inköp eller enheter.
395 kr engång – samma pris som för anhöriga
Ingen volymförhandling, ingen offert, ingen prenumeration.
Pilot före beslut
Vill ni prova på flera brukare innan ni rekommenderar brett ställer vi upp med licenser och stöd under en tidsbegränsad pilot.
Boka utprovning eller pilot
Beskriv kort vad ni vill prova så återkommer vi inom en arbetsdag.
Kontakta ossFör hjälpmedelscentraler, kommuner och vårdgivare är CallByFace en licens på 395 kr per telefon utan avtal, abonnemang eller volymförhandling.
- Ingen personuppgiftsbehandling – inga samtalsloggar lämnar telefonen.
- Samma pris oavsett antal, ingen offert behövs.
- Underlag för upphandling och funktionsbedömning finns på begäran.
- Ersätter inte trygghetslarm eller larmkedja.
Vad CallByFace är – och inte är
CallByFace är en licens som låser en vanlig Android-telefon till en samtalsskärm. Det är en konsumentprodukt, inte en CE-märkt medicinteknisk produkt: den ställer ingen diagnos, ger ingen behandling och övervakar inga vitalparametrar. Den är inget trygghetslarm – vid nödläge gäller 112. Nödknappen ringer ett vanligt samtal till ett förvalt nummer, utan positionering och utan larmcentral; verksamheten behöver göra en egen riskbedömning innan den används som del av en insats. Om produkten kan förskrivas som hjälpmedel avgörs helt av respektive region eller kommun; vi tar inga sådana beslut och lämnar inga garantier om förskrivning.
Ladda ner produktblad (PDF)
En A4-sida att skriva ut och ta med till ett möte · 0,3 MB
För upphandlare
Det inköp brukar fråga efter
Svaren nedan beskriver produkten som den fungerar. Behöver ni något i skrift skickar vi det på begäran.
Personuppgifter och biträdesavtal
Om slutanvändaren behandlar vi inga personuppgifter: kontakter, foton och samtalshistorik ligger lokalt på telefonen och den enda uppgift CallByFace rapporterar är telefonmodellen. Om beställaren behandlar vi däremot namn, e-postadress och betalningsuppgifter för att kunna leverera licensen och sköta bokföringen – där är vi personuppgiftsansvariga. Behöver ni ett personuppgiftsbiträdesavtal på plats tecknar vi det på begäran.
Tillgänglighet
Hela gränssnittet består av 6 tryckytor som var och en upptar en stor del av skärmen, med foto och namn. Ingen text behöver läsas för att ringa, inget menyval krävs, och inkommande samtal besvaras genom tryck var som helst på skärmen i stället för svepning. Utformningen kommer ur daglig användning av en person med förvärvad hjärnskada och afasi sedan 2022, och har sedan justerats utifrån hur ett tiotal hushåll använt den. Det är erfarenhetsbaserad utformning, inte en formell samdesignstudie.
Medicinteknisk klassning
CallByFace är inte CE-märkt som medicinteknisk produkt. Den ställer ingen diagnos, ger ingen behandling och övervakar inga vitalparametrar – den ringer vanliga telefonsamtal. Den är en vanlig konsumentprodukt och ska inte ersätta trygghetslarm eller vård. Vid nödläge ska 112 användas.
Teknisk och funktionell beskrivning
Vi tar fram en beskrivning av installation, låst läge, behörigheter, nätverksberoenden och drift som underlag till kravställning. Hör av dig via forumet eller beställningsformuläret.
Säkerhetsuppdateringar
Telefonen får säkerhetsuppdateringar från tillverkaren så länge modellen stöds – det är därför värt att välja en modell med kvarvarande supporttid. CallByFace styr inte Androids uppdateringar. Enheten når inga webbläsare, appbutiker eller länkar, vilket minskar angreppsytan, men den ska hanteras enligt er vanliga policy för mobila enheter.
Avveckling och upplåsning
Låst läge kan hävas av den som har adminkoden, och en fabriksåterställning tar bort CallByFace helt och gör telefonen till en vanlig Android igen. Licensen är knuten till enheten, inte till en person, och det finns inget konto som behöver avslutas när användningen upphör.
Leverantörsberoende
CallByFace säljs av Visera AB, org.nr 556682-5211. Produkten kräver ingen server, inget konto och ingen inloggning för att ringa – den fortsätter fungera på installerade telefoner även om vi skulle upphöra. Det som i så fall bortfaller är framtida uppdateringar och forumet, inte samtalsfunktionen.
Hörsel och ljud
Samtalsvolym, högtalarläge och parkoppling mot hörapparat eller halsslinga följer telefonens egna inställningar och styrs av den anhörige eller personalen via adminläget. CallByFace lägger inte till någon egen ljudförstärkning. Vid uttalad hörselnedsättning bör val av telefonmodell och hörhjälpmedel bedömas separat.
Support mot verksamheter
All support sker i vårt öppna forum. Vi svarar normalt inom en arbetsdag på vardagar, och svaren blir kvar så att fler kan läsa dem. Vi har ingen supporttelefon och ingen supportmejl, och vi lämnar inga avtalade svarstider utan särskild överenskommelse. Fungerar produkten inte som avsett gäller 90 dagars pengarna tillbaka.