Kom igång

Du gör jobbet en gång: återställ telefonen, skanna QR-koden och lägg in 6 personer. Ungefär 20–30 minuter, varav en del är väntan medan telefonen rensas.

En äldre kvinna och en anhörig sitter tillsammans vid köksbordet med en telefon

Cirka 20–30 minuter totalt, en del av det är väntan

1Välj telefon2 min
2Återställ10 min
3Skanna QR2 min
4Wifi2 min
5Installation7 min
6Starta om1 min
7Kontakter6 min

1Välj telefon2 min
2Återställ10 min
3Skanna QR2 min
4Wifi2 min
5Installation7 min
6Starta om1 min
7Kontakter6 min

1
1
Välj telefon
2 minDu
En Android-telefon med version 10 eller senare. Ny, begagnad eller den som ligger i lådan sedan förra bytet.
Visa exakt vad som händer på skärmen
Kolla versionen under Inställningar → Om telefonen → Programvaruinformation.
Ha laddaren framme. Telefonen bör vara laddad över 50 procent innan du börjar.
Sätt gärna i SIM-kortet redan nu, så slipper du göra det senare. Det går lika bra att vänta till slutet.
Telefoner som fungerar
Android 10+
Ny, begagnad eller den som ligger i lådan
2
2
Fabriksåterställ telefonen
10 minEn gång
Inställningar → Allmän hantering → Återställ → Återställning till fabriksdata → Ta bort allt. Telefonen ska starta som ny för att det låsta läget ska kunna sättas upp.
Tips: använder du en telefon som redan varit i bruk raderas allt på den – foton, kontakter, meddelanden och appar. Kopiera över det du vill spara först, till exempel till Google Foto, en dator eller ett minneskort. En helt ny telefon behöver du inte göra något med.
Visa exakt vad som händer på skärmen
Snabbare väg: tryck på förstoringsglaset högst upp i Inställningar och sök på ”återställ” – då hittar du Återställning till fabriksdata direkt, oavsett telefonmärke.
Annars: öppna Inställningar och bläddra ned till Allmän hantering.
Välj Återställ och sedan Återställning till fabriksdata.
Bläddra längst ned i listan över det som raderas och tryck Återställ.
Bekräfta med Ta bort allt. Telefonen stängs av och rensar sig själv.
Rensningen tar några minuter. Låt telefonen vara tills välkomstskärmen kommer fram.
Inställningar
Nätverk
Allmän hantering
Skärm
Återställning till fabriksdata
3
3
Skanna QR-koden
2 minEn gång
På välkomstskärmen trycker du 6 gånger på samma ställe på skärmen. Telefonen börjar söka efter en QR-kod – håll den mot koden du fått av oss via e-post.
Tryck inte på Start-knappen. Startar du telefonen på vanligt sätt går QR-läget inte att nå, och då måste du fabriksåterställa om igen. Det enda du ska göra på välkomstskärmen är att trycka 6 gånger på en tom yta.
Visa exakt vad som händer på skärmen
Vänta tills det står Welcome! eller Välkommen! på skärmen.
Rör inte Start-knappen längst ned – hoppa direkt till trycken.
Tryck 6 gånger i rad på en tom yta mitt på skärmen.
Skärmen byts mot en mörk vy där det står Söker efter en QR-kod och kameran startar.
Rikta kameran mot QR-koden på datorskärmen eller en utskrift.
Har du redan valt språk innan trycken går det lika bra – språket kan ställas om senare.
Bocka bara av det här om du inte tryckte på Start – och telefonen faktiskt läste QR-koden.
Välkommen!
Tryck 6 gånger här
Start
Tryck inte här
Söker efter en QR-kod
Rikta mot koden i mejlet
4
4
Anslut till wifi
2 minDu
Direkt efter QR-koden ber telefonen om ett nätverk. Den måste vara uppkopplad för att kunna hämta hem CallByFace.
Wifi behövs bara under uppsättningen. Efteråt räcker mobilnätet – telefonen behöver inget nätverk hemma hos den som ska använda den.
Visa exakt vad som händer på skärmen
Välj ditt nätverk i listan och skriv lösenordet.
Sitter du någon annanstans går det bra att dela internet från din egen mobil.
När telefonen är uppkopplad fortsätter den själv till nästa skärm.
Anslut till wifi
Hemma-5G
Grannens gäst
Mobil delning
Behövs bara vid uppsättningen
5
5
Låt telefonen konfigurera sig
7 minTelefonen
Nu sköter telefonen det mesta själv: den förbereds, registreras och installerar allt som behövs. Du får trycka Acceptera eller Fortsätt några gånger på vägen – det är Androids egna rutor. Däremellan är det bara att låta telefonen jobba.
CallByFace är namnet på produkten. Appen som installeras heter Phone Kiosk – det är det namnet du ser i telefonens rutor och listor. Det är samma sak, ingenting har blivit fel.
Visa exakt vad som händer på skärmen
Telefonen förbereds visas först – det är helt normalt.
Sedan står det att enheten tillhör din organisation. Tryck Acceptera och fortsätt. Det är så låst läge fungerar.
Det kan komma en ruta till om registrering och villkor. Läs igenom och tryck Acceptera.
Därefter installeras apparna: Phone Kiosk (samtalsskärmen), Kontakter, uppringaren och meddelanden.
Låt telefonen ligga kvar i laddaren tills samtalsskärmen kommer upp.
När du ser den röda nödknappen och 6 tomma rutor är installationen klar.
Enheten tillhör din organisation
Din organisation kan hantera appar och inställningar.
Acceptera och fortsätt
Ett par sådana rutor
Telefonen förbereds
Phone Kiosk
Kontakter
Uppringare
Phone Kiosk = CallByFace
6
6
Starta om telefonen
1 minDu
Starta om telefonen en gång innan du går vidare. Kontaktappen installeras sist, och registrerar sig i systemet först efter en omstart – innan dess händer ingenting när du trycker på Open Contacts App i adminmenyn.
Undrar du om något gick fel? Det gjorde det inte. Omstarten behövs bara den här enda gången, sedan aldrig mer.
Visa exakt vad som händer på skärmen
Håll in strömknappen och välj Starta om.
Telefonen startar tillbaka direkt i samtalsskärmen.
Nu fungerar Open Contacts App i adminmenyn som den ska.
Bocka bara av det här när telefonen faktiskt har startats om – annars öppnas inte kontaktappen i nästa steg.
Starta om
Kontaktappen registrerar sig först efter en omstart
En gång, efter installationen
7
7
Kontakter och första samtalet
6 minDu
Sätt i SIM-kortet om du inte redan gjort det, tryck tio gånger i rad på menyraden högst upp för att öppna adminmenyn, och lägg in upp till 6 personer med foto, namn och nummer. Välj också vilket nummer nödknappen ska ringa. Gör sedan ett provsamtal.
Första gången du ringer frågar Android vilken app som ska användas. Välj Phone Kiosk som standardtelefonapp, och när rutan Complete action using visas väljer du det alternativ som faktiskt ringer upp och trycker Always – inte Just once.
Visa exakt vad som händer på skärmen
Ha SIM-kortet i innan du lägger in kontakterna. Då vet du att numren hamnar rätt och att provsamtalet går att göra direkt.
Tryck tio gånger på den översta raden i samtalsskärmen – adminmenyn öppnas.
Lägg in namn och nummer via Open Contacts App, tryck sedan Refresh Contacts.
Välj person och foto för var och en av de 6 rutorna.
Ställ in nödnumret under nödknappen.
Ring ett provsamtal till dig själv och svara på Androids två frågor med Always.
Sätt telefonen på laddning – den är klar att lämnas över.
Adminmenyn
Adminmenyn
Ny kontakt
Välj fotoKamera eller galleri
Namn
Anna
Telefonnummer
070 123 45 67
Spara
Foto, namn och nummer
24%08:13
EMERGENCY
Anna
Erik
Sara
Johan
Lena
Hemtjänst
Laddar · skärmen alltid tänd
Klar samtalsskärm