Köpvillkor

Vad du köper

Du köper en licens till CallByFace för en (1) telefon. Leveransen är digital: en QR-kod och en installationsanvisning som skickas till din e-postadress. Ingen fysisk vara skickas och ingen telefon ingår.

Pris och betalning

Priset är 395 kr per telefon, en engångsavgift, inklusive moms, och visas i din lokala valuta. Moms beräknas och redovisas av vår betalpartner utifrån ditt land. Du betalar i kassan med kort, Apple Pay eller Google Pay. Inga abonnemang, inga automatiska förnyelser och inga dolda avgifter.

Leverans

QR-koden mejlas direkt efter genomförd betalning. Kommer inget mejl: kontrollera skräpposten och skriv i forumet, så löser vi det.

Ångerrätt (14 dagar)

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerfristen börjar den dag du får din QR-kod. Eftersom det är digitalt innehåll upphör ångerrätten om du uttryckligen samtycker till att leveransen påbörjas direkt och godkänner att ångerrätten går förlorad. Vår 90 dagars garanti nedan är därför alltid mer generös än lagkravet.

90 dagars pengarna tillbaka

Fungerar det inte som du tänkt dig – oavsett anledning – får du pengarna tillbaka inom 90 dagar från leverans. Ingen förklaring krävs. Skriv till oss i forumet eller svara på orderbekräftelsen, så avaktiverar vi koden och betalar tillbaka.

Vad vi inte lovar

CallByFace är ingen medicinteknisk produkt, inget trygghetslarm och ingen larmtjänst. Telefonen måste ha täckning, ström och ett giltigt abonnemang för att samtal ska fungera. Använd 112 vid nödsituation.

Personuppgifter

Vi lagrar de uppgifter du anger i beställningen (namn, e-post, eventuell organisation) för att kunna leverera och fakturera. Läs mer på integritetssidan.

Reklamation och tvist

Vid fel eller oenighet vill vi först lösa det direkt – skriv i forumet eller svara på orderbekräftelsen. Kommer vi inte överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se, och vi följer deras rekommendationer. Du kan också använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online på ec.europa.eu/odr. Svensk lag tillämpas.

Läs hela retur- och återbetalningspolicyn