Bildtelefon vid demens: när ansikten fungerar bättre än namn

Ansiktet är en genväg förbi språket

En kontaktlista kräver flera saker samtidigt: att man minns vem man vill ringa, att man kan läsa namnet, och att man kopplar namnet till personen. Går något av stegen förlorat stannar samtalet.

Ett foto kräver bara ett steg. Man ser sin dotter och trycker. Det är därför bilder ofta fortsätter fungera när text inte gör det — men det är ingen medicinsk sanning, utan ett mönster som anhöriga och personal beskriver återkommande.

Tre sorters bildtelefoner

Begreppet används om ganska olika produkter. Det är värt att skilja på dem innan man köper.

• Fast telefon med fotoknappar: en bordstelefon med 6 till 12 knappar där man skjuter in pappersbilder. Robust, men bunden till ett rum och ofta till ett fast abonnemang.
• Seniormobil med snabbval: en enkel mobil där ett par knappar kan programmeras. Bilderna är små eller saknas, och resten av telefonens menyer finns kvar bakom knapparna.
• Låst skärm med ansikten: en vanlig Android som låses till en enda skärm med stora foton. Inga menyer bakom, och telefonen går att ta med.

Det som avgör i vardagen

Skillnaden mellan produkterna märks sällan i butiken. Den märks efter tre veckor.

• Hur stort är fotot? Ett frimärke hjälper inte den som ser dåligt.
• Går det att lämna skärmen av misstag? Om ja, kommer det att hända.
• Vad händer vid inkommande samtal? Om man måste svepa i rätt riktning tappas många samtal.
• Vem byter en bild när något förändras — och hur svårt är det?

Så gör CallByFace

CallByFace är den tredje varianten. En Android-telefon låses till en skärm med upp till 6 ansikten. Ett tryck på fotot startar samtalet, och vid inkommande samtal räcker det att trycka någonstans på bilden för att svara.

Bilderna byts av en anhörig i en dold adminmeny som nås genom att trycka tio gånger på menyraden högst upp. Den som använder telefonen hittar aldrig dit av misstag.