Mobil för äldre: så väljer ni en telefon som faktiskt används

Tre typer av mobil för äldre

Utbudet ser stort ut men faller ihop i tre grupper, och de gör olika saker.

• Knapptelefon eller seniortelefon. Stora fysiska knappar, stor text, ofta snabbvalsknappar.
• Seniorvänlig smartphone. Vanlig Android med förstorat gränssnitt — men samma menyer finns kvar.
• Låst smartphone med ansikten. Telefonen startar direkt i en ringskärm och visar inget annat.

Fråga vad som händer — inte vad som saknas

Det vanligaste felköpet sker när telefonen väljs mot en diagnos i stället för mot situationen där den ska användas. Titta på vad som faktiskt händer när ett samtal ska ringas.

Är siffrorna för små? Då hjälper stora knappar. Är kontaktlistan för lång? Då hjälper bilder. Leder ett feltryck in i inställningar som är svåra att ta sig ur? Då hjälper bara en låst skärm.

Vad en enkel mobiltelefon för äldre bör klara

Använd det här som en kravlista när ni jämför modeller.

• Ett samtal ska gå att ringa med ett enda tryck.
• Telefonen ska inte kunna hamna på en skärm som inte hör till ringandet.
• Inkommande samtal ska fylla hela skärmen.
• Batteriet ska räcka en dag med skärmen tänd.
• Den som använder telefonen ska kunna bestämma vilka som syns på skärmen.
• En anhörig ska kunna ändra kontakter utan att lära sig ett nytt system.

Vad det brukar kosta

En seniortelefon kostar oftast några hundralappar upp till ett par tusen, plus ett eget abonnemang. En låst samtalsskärm på en Android-telefon som redan finns i hushållet kostar en engångssumma och ingen ny hårdvara.

Räkna alltid in tiden: vem sätter upp telefonen, vem laddar den och vem fixar när något ändras. Den kostnaden är större än prislappen.

Testa telefonen i två veckor innan ni bestämmer

Sätt upp telefonen, lägg in de personer som verkligen ska nås och låt den ligga framme där den ska användas. Efter ett par veckor: kommer telefonen till användning, och vad tycker den som använder den? Stäm av hur den känns och vad som eventuellt skaver. Fungerar den inte — byt spår, och köp bara av någon som ger pengarna tillbaka.